Ekspertong Pananaw at Pananaliksik

Ano ang Sinasabi ng Siyentipikong Pananaliksik Tungkol sa Mga Online na Petisyon

Madalas hindi pinapansin ng mga kritiko ang mga online na petisyon bilang hindi epektibong slacktivism. Ngunit ano ang ibinubunyag ng akademikong pananaliksik? Ang gabay na ito ay sumasaklaw sa dekadang mga siyentipikong literatura sa political science, sosyolohiya, at sikolohiya upang ipaliwanag kung paano, bakit, at kailan ang mga online na petisyon ay nagdudulot ng tunay na pagbabago sa mundo.

Higit pa sa slacktivism: ang daan patungo sa mas malalim na pakikilahok

Ang pinakapangkaraniwang kritisismo sa mga online na petisyon ay sila'y kumakatawan sa slacktivism: mga aksyong kaunti ang pagsisikap na nagpapasarap sa damdamin ng tao nang walang nakakamit. Subalit, malawakang pinabulaanan na ito ng mga siyentipiko sa politika. Sa halip na palitan ang mga offline na aksyon, ang digital na pakikilahok ay karaniwang nagsisilbing daan.

Ipinapakita ng pananaliksik na ang mga online na aksyon ay kadalasang ang unang, pinakamadaling hakbang sa hagdan ng pakikilahok, nagpapakilos sa mga mamamayan na kung hindi ay mananatiling hindi aktibo.

Batay kay Christensen, H. S. (2011). Mga aktibidad pampulitika sa internet: Slacktivism o pampulitikang pakikilahok sa ibang paraan?

Dagdag pa rito, ayon sa sosyologo na si Zeynep Tufekci sa kanyang pananaliksik sa mga naka-network na protesta (2017), malaki ang binababa ng mga digital na kasangkapan ang gastos sa koordinasyon para sa mga kilusan, na nagbibigay-daan sa mga mamamayan na ipahayag ang kanilang hindi kasiyahan nang walang tradisyonal na hadlang sa pag-organisa.

Ang lohika ng kolektibong aksyon: gawing makita ang hindi nakikitang mayorya

Sa kanyang pangunahing gawa na "The Logic of Collective Action," ipinaliwanag ng ekonomista na si Mancur Olson (1965) na mahirap pagsama-samahin ang malalaking grupo para sa iisang layunin dahil ang pagsisikap na kinakailangan ay kadalasang mas malaki kaysa sa benepisyong makukuha ng indibidwal. Nalulutas ng isang online na petisyon ang problemang ito sa pamamagitan ng pagpapadali sa mga indibidwal na ipakita ang kanilang suporta.

Inia-update ang teoryang ito para sa digital na panahon, itinuro nina Bimber, Flanagin, at Stohl (2005) na ang mga hangganan na walang digital na network ay nag-aalok ng masugid na kolektibong aksyon nang hindi kailangan ng mahal, pormal na organisasyon.

Ang petisyon na may libu-libong lagda ay nagsisilbing malakas na hudyat ng impormasyon. Ipinapahiwatig nito sa mga politiko na may bigat sa halalan ang isyu, at sa mga korporasyon na ang kanilang reputasyon ay nasa panganib.

Ang lakas ng mahihinang ugnayan: paano kumakalat ang impormasyon

Ang teorya ng sosyologong si Mark Granovetter (1973) na "ang lakas ng mahihinang ugnayan" ay mahalaga para maintindihan ang mga viral na petisyon. Habang ang ating mga malalapit na kaibigan ay nagbabahagi ng parehong impormasyon sa atin, ang ating mga kakilala ay nagsisilbing tulay sa ganap na bagong mga social network.

Pinalawak nina Centola at Macy (2007) ang ideyang ito, na nagpapakita na habang kinakailangan ang malalakas na ugnayan para hikayatin ang mga tao na gumawa ng mga mataas na panganib na aksyon, ang mahihinang ugnayan ay akma para sa pagpapakalat ng mga mababang panganib na impormasyon, tulad ng link ng petisyon.

Ang isang pagbabahagi sa social media ay maaaring magpakilala ng kampanya sa isang ganap na bagong network, na nagpapahintulot na lumaganap ito nang lampas pa sa unang bilog ng lumikha nito.

Ang sikolohiya ng isang lagda: identidad at patunay sa lipunan

Bakit pumipirma ang isang indibidwal? Tinutukoy ng pananaliksik ang ilang pangunahing mga tagapag-udyok.

Pagpapahiwatig ng identidad: Ang pagpirma sa isang petisyon ay paraan para sa isang tao na pampublikong pagtibayin ang kanilang mga pagpapahalaga sa kanilang mga kapwa.
Patunay sa lipunan: Tulad ng naidokumenta ng sikologong si Robert Cialdini (1984), tinitingnan ng mga tao ang kilos ng iba para matukoy ang kanilang sariling mga aksyon. Kapag libu-libong tao na ang pumirma, malamang na susunod na ang iba. Nagiging dahilan ito na ang unang 100 lagda ay pinakamahirap makuha.
Ang epekto ng mainit na kislap: Ang ekonomistang si James Andreoni (1990) ang bumuo ng terminong ito upang ilarawan ang panloob na emosyonal na gantimpala na nakukuha ng mga tao mula sa paggawa ng pro-social. Ang pagpirma sa isang petisyon ay nagbibigay ng mabilis at walang hadlang na paraan upang makamit ang damdaming ito.

Ang kapangyarihan ng salaysay: paano nanghihikayat ang mga kwento

Ipinapakita ng pananaliksik sa neuroscience na ang ating utak ay naka-wire para sa mga kwento. Ayon sa mananaliksik na si Paul J. Zak (2015), ang mabisang kwento na pinapatakbo ng tauhan ay nag-uudyok ng synthesis ng oxytocin sa utak, isang neurochemical na nagpapataas ng pakiramdam ng pagtitiwala, empatiya, at kagustuhan na tumulong.

Ito ay nagpapaliwanag kung bakit ang petisyon na nakatuon sa isang solong, makarelate na tao ay mas malamang makaipon ng lagda kaysa sa iaasa lamang sa mga istatistika at abstraktong argumento ng patakaran. Ilawan ng mukha ang sanhi.

Ang papel ng media: pagbagsak ng impormasyon

Bihirang magtagumpay ang isang petisyon sa kawalan. Ipinapakita ng mga akademikong pag-aaral ng mga sistemang e-petisyon ng pamahalaan na ang tradisyonal na pag-cober ng media ang pangunahing katalista para sa nagsasabog ng paglago.

Natuklasan ng mga mananaliksik na nagsusuri sa platform ng petisyon ng UK Parliament na ang mga petisyon ay nakakaranas ng pagbagsak ng impormasyon: ang pag-cober ng media ay nagtutulak ng mga maagang lagda, at ang lumalaking bilang ng lagda ay nagiging isang balitang kasikuin na mag-udyok ng karagdagang pag-cober ng media.

Batay kay Hale, S. A., Margetts, H., at Yasseri, T. (2013).

Ayon kay David Karpf (2012) sa "The Analytic Activist," ang mga makabagong kampanya ay gumagamit ng maagang sukatan ng lagda upang mangako ng mga kwento sa mga mamamahayag, pinatutunayan na mayroon nang audience para sa paksa.

Kapag ang mga petisyon ay epektibo: isang taktikal na pagsusuri

Hindi lahat ng petisyon ay pantay-pantay na epektibo. Sa kanyang pagsusuri ng mga sistemang e-petisyon, ipinapansin ni Scott Wright (2015) na ang tagumpay ay nakasalalay nang husto sa pagtutukoy ng layunin at pananagutan ng target.

Mga lokal at korporatibong target: Ang mga petisyon ay pinaka-epektibo kapag nakatuon sa mga konseho ng lungsod, mga lupon ng paaralan, at mga negosyo. Ang mga entitiy na ito ay sensitibo sa presyon ng lokal na botante at pagbabago sa pampublikong reputasyon.
Tiyak, kayang-manalo na mga layunin: Ang pagpipetisyon na mag-install ng tawiran sa isang tiyak na kalsada ay mas malamang magtagumpay kaysa sa humihiling ng pagkakabawas sa pandaigdigang kahirapan. Ang layunin ay dapat isang konkretong aksyon na may kapangyarihan na ipatupad ng tinukoy na tagapagpasya.

Pangalawang epekto: pagtatalaga ng agenda

Kahit na hindi makamit ng petisyon ang pangunahing layunin nito, madalas itong nagtatagumpay sa mas banayad na paraan: ang pagtatalaga ng pampublikong agenda. Sinabi sa klasikong Agenda-Setting Theory nina McCombs at Shaw (1972) na ang media ay hindi nagsasabi sa mga tao kung ano ang iisipin, kundi kung ano ang pag-iisipan.

Ang isang nakikitang petisyon ay nagpapaluwag sa isang isyu sa pampublikong pag-uusap. Pinipilit nito ang mga tagapagpasya na pampublikong ipagtanggol ang kanilang posisyon, binabago ang saklaw ng katanggap-tanggap na politikal na debate, at ginagawang pangunahing pampublikong alalahanin ang dati'y di-pansin na paksa.

Pangalawang epekto: pagbuo ng social capital

Ang isang petisyon ay nagbabago ng mga kalat-kalat na grupo ng mga nag-aalalang indibidwal sa isang organisado, mase-kontak na network. Nag-alala ang siyentipiko sa politika na si Robert Putnam (2000) tungkol sa pagbagsak ng civic engagement sa "Bowling Alone." Ang mga digital platform ay makakatulong sa muling pagbuo ng bagong anyo ng civic connection.

Ang listahan ng mga tagasuporta na natipon mula sa isang petisyon ay isang makapangyarihang asset. Pinapahintulutan nito ang isang organizer na gawing patuloy na kilusan ang isang pagtatamo, iniaakto ang parehong grupo sa mga susunod na pagkakataon para sa mga aktibidad, mga liham sa mga tagapagpasya, o karagdagang mga kampanya.

Konklusyon: ang naka-network na kilusan

Ayon sa napansin ng sosyologong si Manuel Castells (2012) sa "Networks of Outrage and Hope," ang makabagong mga sosyal na kilusan ay nakabatay sa mabilis na digital na koneksyon ng pinagbahaginang alalahanin. Pinatutunayan ng mga siyentipikong literatura na ang maayos na isinasagawang online na petisyon ay higit pa sa slacktivism.

Habang hindi ito solusyon sa sarili nito, ang online na petisyon ay naging isang napatunayang kasangkapan para sukatin ang opinyon ng publiko, makuha ang atensyon ng media, bumuo ng social capital, at magbigay ng hindi matatawarang hudyat sa mga nasa kapangyarihan.

Ilagay ang agham sa praktika

Gamitin ang mga napatunayang prinsipyong ito upang bumuo ng kampanyang may resulta.

Magsimula ng Petisyon Ngayon

Mga Akademikong Sanggunian

Andreoni, J. (1990). Impure Altruism and Donations to Public Goods: A Theory of Warm-Glow Giving. The Economic Journal, 100(401), 464–477.
Bimber, B., Flanagin, A. J., & Stohl, C. (2005). Reconceptualizing Collective Action in the Contemporary Media Environment. Communication Theory, 15(4), 365–388.
Castells, M. (2012). Networks of Outrage and Hope: Social Movements in the Internet Age. Polity Press.
Centola, D., & Macy, M. (2007). Complex Contagions and the Weakness of Long Ties. American Journal of Sociology, 113(3), 702–734.
Christensen, H. S. (2011). Political activities on the internet: Slacktivism or political participation by other means? First Monday, 16(2).
Cialdini, R. B. (1984). Influence: The Psychology of Persuasion. HarperCollins.
Granovetter, M. S. (1973). The Strength of Weak Ties. American Journal of Sociology, 78(6), 1360–1380.
Hale, S. A., Margetts, H., & Yasseri, T. (2013). The Role of Information in Online Collective Action. Proceedings of the 22nd International Conference on World Wide Web.
Karpf, D. (2012). The Analytic Activist: Digital Listening and the New Political Strategy. Oxford University Press.
McCombs, M. E., & Shaw, D. L. (1972). The Agenda-Setting Function of Mass Media. Public Opinion Quarterly, 36(2), 176–187.
Olson, M. (1965). The Logic of Collective Action: Public Goods and the Theory of Groups. Harvard University Press.
Putnam, R. D. (2000). Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community. Simon & Schuster.
Tufekci, Z. (2017). Twitter and Tear Gas: The Power and Fragility of Networked Protest. Yale University Press.
Wright, S. (2015). Success and failure in e-petitions: A case study of the Downing Street system. Journal of Information Technology and Politics, 12(1).